Analiza potrzeb Analiza potrzeb Scenariusz Multimedia Kursy Testy, cwiczenia, gry Wsparcie użytkowników Pomoc techniczna LMS Ewaluacja badanie kompetencji merytorycznych rozpoznanie nastawienia i oczekiwań diagnoza infrastruktury określenie odpowiedniego modelu e-learningu zdefiniowanie oczekiwanych efektów
